无障碍访问

我们的目标

我们希望 UPR 网站能够被尽可能多的用户顺畅使用，包括使用键盘、屏幕阅读器、放大工具或不同尺寸设备的用户。

我们以 WCAG 2.2 的 Level A 和 AA 原则作为持续改进的实践基准，但这并不代表我们声明网站的每一个页面或第三方组件已经通过完整的正式一致性认证。

我们重点关注的内容

我们在设计和开发中关注清晰的页面结构、可理解的链接与按钮文字、键盘操作、可见的焦点状态、图片替代文字、表单标签与错误提示、可读的文字和颜色对比，以及手机和桌面端的响应式布局。

我们也会在新功能和页面调整中尽量避免只依赖颜色、鼠标悬停或复杂动画来传达重要信息。

第三方服务

部分付款、登录、地图、物流追踪或其他第三方组件由外部服务商提供，其可访问性可能不完全由 UPR 控制。我们会在可行范围内选择和配置更易使用的方案，并在发现问题时寻求替代或改进。

已知限制与持续改进

大型电商网站会持续增加商品、图片和第三方内容，因此某些旧内容、品牌提供的图片或嵌入式组件可能存在不一致的可访问性表现。

我们把可访问性作为持续维护事项，而不是一次性检查。发现问题后，我们会根据影响程度和可行性安排修复。

需要帮助或反馈问题

如果你在使用网站、完成订单、阅读内容或访问某项功能时遇到障碍，请通过 Contact us 页面告诉我们。请尽量提供页面地址、设备或浏览器以及遇到的问题，我们会尽力提供协助并评估改进。

如果某项在线操作暂时无法完成，我们也会在合理可行的情况下尝试提供其他联系方式或人工协助。